הולנד למשפחות: חוויה משפחתית בפארקי הנופש של Landal

מאת: בת-שבע כביר

פסטורליות, שמורות טבע, כפרי דייגים אטרקציות משפחתיות ושהייה מפנקת יהפכו את החופשה המשפחתית לחוויה מהנה

להמשך הכתבה

שנגחאי אקספרס: בשיתוף משרד התיירות - היינאן איירליינס משיקה קו טיסות ישיר לשנגחאי
11.6.2017 19:48

בת-שבע כביר

זה הקו השני של החברה בישראל, לאחר שלפני כשנה השיקה את הקו לבייג'ינג -ובחודש ספטמבר מוסיפה טיסה שבועית חמישית בקו זה הודות לביקושים.

 

בואינג תציג מטוסים ושירותים חדשים בסלון האווירי בפריז
9.6.2017 19:19

בת-שבע כביר

בואינג תציג בטיסת ראווה את מטוס הבואינג 737 MAX 9 החדש. עוד בתכנית: תצוגה נייחת של מטוס הבואינג 787-10 דרימליינר החדש ביותר תצוגה של מיטב הפלטפורמות הצבאיות שבשירות משרד ההגנה האמריקאי: V-22, AH-64 Apache, CH-47 Chinook ו- P-8A

 

KLM תשיק טיסה ישירה מאמסטרדם למומביי שבהודו
20.5.2017 17:55

בת שבע כביר

חברת התעופה KLM תשיק טיסה ישירה מאמסטרדם לעיר הגדולה ביותר בהודו – מומביי. הטיסות תצאנה בתדירות של 3 טיסות שבועיות החל מתאריך 29.10.2017 ולאורך כל עונת חורף 2017-2018.  דרך מומביי, נוסעי KLM יהנו מאפשרויות חיבור ל-48 יעדים ברחבי הודו, וזאת הודות להסכמי שיתוף פעולה עם חברת ג'ט איירוויז. . ניתן לרכוש כרטיסים  באתר  klm.co.il.

 

התיירות שוברת שיא היסטורי: 349 אלף תיירים ביקרו בישראל בחודש אפריל
12.5.2017 10:28

בת-שבע כביר

349 אלף תיירים ביקרו בישראל באפריל - שיא כל הזמנים במספר כניסות תיירים בחודש אחד מאז קום המדינה, וגידול של כ-40% בכניסות תיירים לישראל.התיירות לישראל הכניסה מאז תחילת השנה סכום שיא של כ-6 מיליארד ש"ח למשק.

יונייטד איירליינס משיקה מטוס בואינג 777-300 בקו תל אביב-ניו יורק
8.5.2017 19:21

בת-שבע כביר

הדגם החדש ביותר בצי המטוסים של חברת התעופה כולל את יונייטד פולאריס – מושבי מחלקת העסקים החדשה של יונייטד הטיסה הראשונה יצאה לדרך מישראל אמש (מוצאי שבת).

ארכיון חדשות
בריטיש איירווייס: שנת 2013 הסתיימה עם גידול במספר הנוסעים ובסימן המיזוג המוצלח עם איבריה

החברה ממשיכה להיות חלוצה בענף עם חידושים ויצירת ערך מוסף לנוסעיה

מאת: בת-שבע כביר

"שנת 2013 הייתה בצל החשש מהמשברים הכלכליים הסובבים אותנו, אך הסתיימה כשנה טוב עם אופטימיות זהירה" כך אמרה יעל קטן מנהלת חברת התעופה "בריטיש איירוויס " ישראל בריאיון בלעדי לפורטל התיירות היוקרתי NEW HORIZONS.
לדברי יעל קטן ,שנת 2013 הייתה שנה מרתקת וזאת  בעקבות המיזוג עם חברת התעופה איבריה, שבימים אלה מלאה לו שנה, שבמהלכה  למדה בריטיש אירווייס  על מוצרים חדשים, יעדים חדשים, קהלים חדשים ותרבות שונה.

במהלך הריאיון הדגישה יעל קטן כי מספר נוסעים שטסו בבריטיש איירווייס מת"א ללונדון בחודשים ינואר עד אוקטובר 2013 הסתכם בכ-237,000 , והיווה  עלייה של 8.3% לעומת התקופה המקבילה בשנת 2012 ,  ואף מעל הממוצע בשוק, שעמד על עלייה של 7.4%.    "שנת 2014 תהיה שנה מאתגרת לכל חברות התעופה וזאת בשל מדיניות "שמיים פתוחים" שתחילתה באפריל 2014" , אומרת יעל קטן, ומוסיפה: "מעניין מה תהיה השפעת  "השמיים הפתוחים" : האם ישראל תקלוט את כל התיירים שיגיעו לארץ  או האם יגדל  נפח הנסיעות של הישראלים לחו"ל או שגם יגיעו יותר תיירים לישראל" .

יעל קטן ציינה, כי חברת בריטיש איירווויס משקיעה ביצירת ערך מוסף  ללקוח,  ואף מהווה את  הסמן הראשוני לחידושים רבים בענף. כך לדוגמא, בריטיש איירווייס הייתה  החברה הראשונה שיצאה עם מיטה שטוחה במחלקת העסקים. "איכות המוצר תהיה זהה גם בטיסות הארוכות והקצרות", הוסיפה יעל קטן.
בריטיש איירוויס היא גם מבין החלוצות שבחברות התעופה הסדירות שהתחילה עם הנוהג שמי שמזמין מראש את הטיסה מקבל את המחיר הטוב והתחרותי ביותר.
עם השיפורים הנוספים של חברת בריטיש איירוויס לטובת הלקוח במחלקת התיירים ניתן למנות את  מערכת השמע והבידור המשוכללת ביותר, הכוללת: מסכים אישיים, משחקים, מסך מגע,  דיסקו  און קי  וזאת על מנת להעסיק את הנוסעים והילדים במהלך הטיסה.
"שיפרנו את מערכת האון ליין, לנוסעים המתמידים עם התג האלקטרוני. נוסעים אלה מקבלים את התג של המזוודות שמותאם להזמנת הכרטיס של הלקוח דבר המונע הרבה טעויות", ציינה יעל קטן.

"מוצר שירות  חדש נוסף  מבית "בריטיש איירוויס" , מגלה יעל קטן, "הוא שירות הלקוח אחד לאחד עם המדיה החברתית. לצוות הדיילים של חברת בריטיש איירוייס יש איי פד עם הדטה של כל הלקוחות שטסים איתם. מבחינת נקודות האינטראקציה של חברת התעופה עם הלקוח המקום והזמן הכי ארוך  הוא זמן הטיסה שהוא הזמן האמיתי שבו אפשר לעזור, לצ'פר ולטפל  בלקוחות" .
"אנחנו יוצאים במבצעי מיילים  לנוסע המתמיד לטסים במחלקות היוקרה מת"א –לונדון-ת"א במחלקת עסקים , כך  שהם יכולים לצבור  מספיק מיילים לטיסה נוספת מת"א -לונדון -ת"א במחלקת תיירים, ואלה שטסים לארה"ב במחלקת עסקים הלוך ושוב , יכולים לצבור  מספיק מיילים לטיסה ללונדון במחלקת עסקים", מציינת  יעל קטן.

"ב-30 במרץ 2014 אנחנו עוברים לטרמינל חמש היוקרתי, שזה הבית שלנו",  אומרת  יעל ומוסיפה: " אנו מציעים  ללקוחות העסקיים  טרקלינים למחלקה הראשונה ולמחלקת העסקים , חנויות מסעדות, וללקוח המתמיד יש ספא עם מקלחות  וטיפולי מסאג'ים למזמינים מראש".
בנוסף לכך,  תפעיל חברת בריטיש איירוויס טיסה יומית שנייה אחה"צ מת"א להיתרו במטוס רחב מסוג בואינג 777 ובו תציע ארבע מחלקות: מחלקה ראשונה (First), מחלקת עסקים (Club World), מחלקת הביניים תיירים פלוס (World Traveller Plus) ומחלקת תיירים (World Traveller).

חידוש נוסף  של חברת "בריטיש איירווייס" לטובת לקוחותיה בנתב"ג, הוא טרקלין דן הכולל 2 חדרים המיועד רק ללקוחות הטסים עם חברת "בריטיש איירווייס", הלקוח יהינה בטרקלין מחדר ההגשה וחדר הטלויזיה.



לקבלת פרטים נוספים מנציג החברה
* דוא"ל * שם פרטי * שם משפחה
* כתובת * טלפון * נייד
תוכן

 הפורטל לתיירות יוקרתית בישראל, ליצירת קשר 052-8354819 | מכתבים ל- רח' קדמה 4רמת-גן 52366 | דוא"ל: info@new-horizons.co.il

אתר איטליה הישראלי  | הזמנת מלון | השכרת רכב בחו"ל | טיסה ליוון ן  טיסה לניו יורק ן

Simply-Smart | בניית אתרים | קידום אתרים