24 שעות בריץ קרלטון הרצליה: נופש יוקרתי באווירה בינלאומית מול הים



מאת: בת-שבע כביר



להמשך הכתבה

2.4 מיליון תיירים נכנסו לישראל מתחיל השנה - עליה של כ-17% ביחס לתקופה המקבילה אשתקד
11.8.2018 17:21

בת-שבע כביר

סה"כ ההכנסות מתיירות בחודש יולי נאמדות בכ-436 מיליון דולר.
שר התיירות יריב לוין: ״אנו עדים חודש אחר חודש להישגים חדשים ושיאים במספרי התיירים הנכנסים לישראל, ואני שמח שגם בחודש האחרון נרשמה עלייה מרשימה בכניסות תיירים. פעולות השיווק והמהלכים החדשניים שאנו מבצעים, יחד עם עידוד חברות התעופה וההשקעה בתשתיות, כל אלו מוכיחים עצמם כל חודש מחדש, כאשר ענף התיירות ממשיך להיות גורם משמעותי משפיע על המשק ותורם תרומה בלתי רגילה לתעסוקה ולכלכלה הישראלית".

עתידות: בשנת 2019 יהיה חורף אירופאי חם באילת
11.8.2018 16:26

בת-שבע כביר

Wizz Air  בשיתוף משרד התיירות משיקים עוד שני קווי טיסות חורף חדשים מבודפשט ומסופיה לאילת.
שר התיירות יריב לוין: ״אני מברך את וויז אייר על החלטתה להעמיק אף יותר את פעילותה בישאל. החזרנו את אילת למפת התיירות העולמית, כשבעונת החורף הקרובה צפויים להיות כ-60 טיסות שבועיות מעשרות יעדים ברחבי אירופה. הקווים יביאו לגידול נוסף בתיירות הנכנסת לישראל, ויצטרפו למאמץ השיווקי יוצא הדופן שאנו עושים, שכבר הביא לשבירת שיאים של כל הזמנים בתיירות הנכנסת לישראל״.

בריטיש איירווייס תהיה הראשונה בעולם להפעלת טיסות ישירות מלונדון לפיטסבורג, פנסילבניה
4.8.2018 17:12

בת-שבע כביר

פיטסבורג, "העיר הידידות ביותר באמריקה", הופכת בשנים האחרונות ליעד פופולארי מאד עם מגוון אטרקציות, מוזיאונים וסצנת אוכל משגשגת. חברת התעופה בריטיש איירווייס תהיה הראשונה בעולם להפעיל קו טיסה ישיר בין בריטניה לבין העיר פיטסבורג, פנסילבניה. החל מה-2 באפריל, 2019, תפעיל בריטיש איירווייס 4 טיסות שבועיות מנמל התעופה הית'רו, שבלונדון, במטוס הבואינג 787-8 דרימליינר החדש, שבו שלוש מחלקות נוסעים.חברת התעופה בריטיש איירווייס תהיה הראשונה בעולם להפעיל קו טיסה ישיר בין בריטניה לבין העיר פיטסבורג, פנסילבניה. החל מה-2 באפריל, 2019, תפעיל בריטיש איירווייס 4 טיסות שבועיות מנמל התעופה הית'רו, שבלונדון, במטוס הבואינג 787-8 דרימליינר החדש, שבו שלוש מחלקות נוסעים.

 

שינויים ארגוניים באייר פראנס KLM בישראל
4.8.2018 16:57

בת-שבע כביר

לאחר 3 שנים שבהן הובילה את הקבוצה, מסיימת ג'ניפר מאזט המנהלת הארצית של קבוצת אייר פראנס KLM את תפקידה בישראל ותמונה למנהלת המכירות הבכירה של השוק הצרפתי. הקבוצה מנצלת את ההזדמנות של מהלך זה לארגון מחדש של המטה המקומי, ובמקומה ימונה לתפקיד אלון נטע, שינהל את הפעילות המסחרית של הקבוצה בישראל ויובילה החל מה-1 בספטמבר, 2018.

קבוצת חברות התעופה אייר פראנסKLM מעמיקה את קשריה במזרח הרחוק באמצעות הסכמים חדשים עם צ'יינה סאות'רן איירליינס, שיאמן איירליינס ו-צ'יינה איסטרן איירליינס
28.7.2018 17:15

בת-שבע כביר

קבוצת חברות התעופה אייר פראנסKLM  הודיעה החודש (יולי 2018) על חתימת שני הסכמי שיתוף פעולה חדשים, אשר ירחיבו את נוכחותה במזרח הרחוק.

ארכיון חדשות
בריטיש איירווייס: שנת 2013 הסתיימה עם גידול במספר הנוסעים ובסימן המיזוג המוצלח עם איבריה

החברה ממשיכה להיות חלוצה בענף עם חידושים ויצירת ערך מוסף לנוסעיה

מאת: בת-שבע כביר

"שנת 2013 הייתה בצל החשש מהמשברים הכלכליים הסובבים אותנו, אך הסתיימה כשנה טוב עם אופטימיות זהירה" כך אמרה יעל קטן מנהלת חברת התעופה "בריטיש איירוויס " ישראל בריאיון בלעדי לפורטל התיירות היוקרתי NEW HORIZONS.
לדברי יעל קטן ,שנת 2013 הייתה שנה מרתקת וזאת  בעקבות המיזוג עם חברת התעופה איבריה, שבימים אלה מלאה לו שנה, שבמהלכה  למדה בריטיש אירווייס  על מוצרים חדשים, יעדים חדשים, קהלים חדשים ותרבות שונה.

במהלך הריאיון הדגישה יעל קטן כי מספר נוסעים שטסו בבריטיש איירווייס מת"א ללונדון בחודשים ינואר עד אוקטובר 2013 הסתכם בכ-237,000 , והיווה  עלייה של 8.3% לעומת התקופה המקבילה בשנת 2012 ,  ואף מעל הממוצע בשוק, שעמד על עלייה של 7.4%.    "שנת 2014 תהיה שנה מאתגרת לכל חברות התעופה וזאת בשל מדיניות "שמיים פתוחים" שתחילתה באפריל 2014" , אומרת יעל קטן, ומוסיפה: "מעניין מה תהיה השפעת  "השמיים הפתוחים" : האם ישראל תקלוט את כל התיירים שיגיעו לארץ  או האם יגדל  נפח הנסיעות של הישראלים לחו"ל או שגם יגיעו יותר תיירים לישראל" .

יעל קטן ציינה, כי חברת בריטיש איירווויס משקיעה ביצירת ערך מוסף  ללקוח,  ואף מהווה את  הסמן הראשוני לחידושים רבים בענף. כך לדוגמא, בריטיש איירווייס הייתה  החברה הראשונה שיצאה עם מיטה שטוחה במחלקת העסקים. "איכות המוצר תהיה זהה גם בטיסות הארוכות והקצרות", הוסיפה יעל קטן.
בריטיש איירוויס היא גם מבין החלוצות שבחברות התעופה הסדירות שהתחילה עם הנוהג שמי שמזמין מראש את הטיסה מקבל את המחיר הטוב והתחרותי ביותר.
עם השיפורים הנוספים של חברת בריטיש איירוויס לטובת הלקוח במחלקת התיירים ניתן למנות את  מערכת השמע והבידור המשוכללת ביותר, הכוללת: מסכים אישיים, משחקים, מסך מגע,  דיסקו  און קי  וזאת על מנת להעסיק את הנוסעים והילדים במהלך הטיסה.
"שיפרנו את מערכת האון ליין, לנוסעים המתמידים עם התג האלקטרוני. נוסעים אלה מקבלים את התג של המזוודות שמותאם להזמנת הכרטיס של הלקוח דבר המונע הרבה טעויות", ציינה יעל קטן.

"מוצר שירות  חדש נוסף  מבית "בריטיש איירוויס" , מגלה יעל קטן, "הוא שירות הלקוח אחד לאחד עם המדיה החברתית. לצוות הדיילים של חברת בריטיש איירוייס יש איי פד עם הדטה של כל הלקוחות שטסים איתם. מבחינת נקודות האינטראקציה של חברת התעופה עם הלקוח המקום והזמן הכי ארוך  הוא זמן הטיסה שהוא הזמן האמיתי שבו אפשר לעזור, לצ'פר ולטפל  בלקוחות" .
"אנחנו יוצאים במבצעי מיילים  לנוסע המתמיד לטסים במחלקות היוקרה מת"א –לונדון-ת"א במחלקת עסקים , כך  שהם יכולים לצבור  מספיק מיילים לטיסה נוספת מת"א -לונדון -ת"א במחלקת תיירים, ואלה שטסים לארה"ב במחלקת עסקים הלוך ושוב , יכולים לצבור  מספיק מיילים לטיסה ללונדון במחלקת עסקים", מציינת  יעל קטן.

"ב-30 במרץ 2014 אנחנו עוברים לטרמינל חמש היוקרתי, שזה הבית שלנו",  אומרת  יעל ומוסיפה: " אנו מציעים  ללקוחות העסקיים  טרקלינים למחלקה הראשונה ולמחלקת העסקים , חנויות מסעדות, וללקוח המתמיד יש ספא עם מקלחות  וטיפולי מסאג'ים למזמינים מראש".
בנוסף לכך,  תפעיל חברת בריטיש איירוויס טיסה יומית שנייה אחה"צ מת"א להיתרו במטוס רחב מסוג בואינג 777 ובו תציע ארבע מחלקות: מחלקה ראשונה (First), מחלקת עסקים (Club World), מחלקת הביניים תיירים פלוס (World Traveller Plus) ומחלקת תיירים (World Traveller).

חידוש נוסף  של חברת "בריטיש איירווייס" לטובת לקוחותיה בנתב"ג, הוא טרקלין דן הכולל 2 חדרים המיועד רק ללקוחות הטסים עם חברת "בריטיש איירווייס", הלקוח יהינה בטרקלין מחדר ההגשה וחדר הטלויזיה.



לקבלת פרטים נוספים מנציג החברה
* דוא"ל * שם פרטי * שם משפחה
* כתובת * טלפון * נייד
תוכן

 הפורטל לתיירות יוקרתית בישראל, ליצירת קשר 052-8354819 | מכתבים ל- רח' קדמה 4רמת-גן 52366 | דוא"ל: info@new-horizons.co.il

הזמנת מלון | השכרת רכב בחו"ל |  הזמנת טיסה

Simply-Smart | בניית אתרים | קידום אתרים